{"id":2317,"date":"2021-06-17T12:10:44","date_gmt":"2021-06-17T10:10:44","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.twiza.org\/portail\/?page_id=2317"},"modified":"2026-03-11T11:12:04","modified_gmt":"2026-03-11T10:12:04","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fr.twiza.org\/portail\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation de la plateforme Twiza<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le pr\u00e9sent document constitue les conditions d&rsquo;utilisation de tous les sites h\u00e9berg\u00e9s sur Twiza.org<\/p>\n\n\n\n<p>Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. 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Description <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le site Twiza (twiza.org) et les informations qui y sont h\u00e9berg\u00e9es sont la propri\u00e9t\u00e9 de la S.A.S Twiza, situ\u00e9e 1 rue Mond\u00e9sir, 44000 Nantes, qui dispose de tous les droits aff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<p>Twiza.org est un site internet fournissant un service de mise en relation. Cet outil technique est utilis\u00e9 par les internautes membres du site pour publier des annonces sous forme de pages \u00ab \u00c9v\u00e9nement \u00bb (Chantier participatif, visite, atelier etc\u2026), les stocker, et les partager avec les autres internautes.<\/p>\n\n\n\n<p>Twiza.org est une plateforme communautaire, c&rsquo;est-\u00e0-dire que le contenu est produit et partiellement auto-g\u00e9r\u00e9 par les internautes disposants d\u2019un Compte Utilisateur (\u00ab Compte Utilisateur \u00bb). 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Accord juridique <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les conditions d&rsquo;utilisation Twiza (\u00ab Conditions d\u2019Utilisation \u00bb) s&rsquo;appliquent \u00e0 nos services et fonctionnalit\u00e9s, pr\u00e9sent\u00e9s sur le site Twiza (\u00ab Site Twiza \u00bb, twiza.org), le tout r\u00e9gissant chaque visiteur ou utilisateur (\u00ab Utilisateur \u00bb ou \u00ab vous \u00bb) du site Twiza et\/ou de tout autre service, application et fonctionnalit\u00e9s que nous proposons dans ce cadre, sauf mention express\u00e9ment contraire (collectivement \u2013 les \u00ab Services Twiza \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Les conditions Twiza constituent un accord juridique contraignant et ex\u00e9cutoire entre Twiza, ou ses filiales dans le monde entier (\u00ab Twiza \u00bb ou \u00ab nous \u00bb) et vous &#8211; aussi, nous vous invitons \u00e0 les lire attentivement.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez visiter et\/ou utiliser les services Twiza uniquement si vous acceptez sans r\u00e9serve les conditions Twiza &#8211; et en utilisant et\/ou en vous inscrivant \u00e0 l&rsquo;un des services Twiza, vous manifestez votre consentement \u00e9clair\u00e9 \u00e0 ces conditions d&rsquo;utilisation et \u00e0 toute autre modalit\u00e9 Twiza s&rsquo;appliquant \u00e0 votre utilisation de tout service Twiza.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne lisez pas, ne comprenez pas et\/ou n&rsquo;acceptez pas les conditions Twiza, vous devez imm\u00e9diatement quitter le site Twiza et \u00e9viter ou cesser d&rsquo;utiliser ses services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-3-compte-utilisateur\"><strong>1.3. Compte Utilisateur <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Afin d&rsquo;utiliser et d&rsquo;acc\u00e9der aux Services Twiza, vous devez d&rsquo;abord vous inscrire et cr\u00e9er un Compte Utilisateur aupr\u00e8s de Twiza.<\/p>\n\n\n\n<p>Votre Compte Utilisateur, une fois cr\u00e9\u00e9, vous donnera acc\u00e8s \u00e0 une Page Personnelle (\u00ab Page Personnelle \u00bb) ou une Page Professionnelle (\u00ab Page Professionnelle \u00bb) si vous adh\u00e9rez en tant que professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Compte Utilisateur est obligatoirement cr\u00e9\u00e9 par une personne physique mais il peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9 ensuite par une personne morale (si Page Professionnelles souscrite).<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez fournir des informations exactes et exhaustives dont vous d\u00e9tenez exclusivement les droits lorsque vous ouvrez votre Compte Utilisateur et lorsque vous utilisez les Services Twiza. 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Vous serez pleinement responsable des actions effectu\u00e9es via votre Compte Utilisateur, que vous l&rsquo;ayez ou non autoris\u00e9 express\u00e9ment, et de tous les dommages, frais ou pertes pouvant r\u00e9sulter de ces actions.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de d\u00e9terminer et\/ou d&rsquo;attribuer la propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 un Compte Utilisateur selon notre opinion raisonnable, nonobstant le fait qu&rsquo;une enqu\u00eate ind\u00e9pendante ait \u00e9t\u00e9 men\u00e9e par nos soins. Cependant, si nous ne parvenons pas \u00e0 effectuer une telle d\u00e9termination (comme nous le jugerons \u00e0 notre seule discr\u00e9tion), nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas le faire, sans que notre responsabilit\u00e9 envers vous ou toute autre partie soit engag\u00e9e. Entre autres, nous pouvons prendre en compte les principes \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veuillez lire attentivement ces principes<\/strong> et envisager d&rsquo;adapter vos pratiques en cons\u00e9quence pour veiller \u00e0 ce que vous croyez \u00eatre \u00ab votre \u00bb Compte d&rsquo;Utilisateur et\/ou Site d&rsquo;Utilisateur demeurent ainsi :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Twiza consid\u00e9rera le propri\u00e9taire d&rsquo;un Compte Personnel, d&rsquo;une Page Professionnelle et\/ou de leur contenu cr\u00e9\u00e9 et\/ou charg\u00e9 sur les services Twiza comme \u00e9tant la personne ou l&rsquo;entit\u00e9 qui a acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail telle que figurant dans les base de donn\u00e9es de Twiza.<\/li>\n\n\n\n<li>Si des services payants (tels que d\u00e9finis dans l&rsquo;article 5 ci-dessous) ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s via un Compte Personnel, Twiza consid\u00e9rera le propri\u00e9taire de ce compte et\/ou du contenu d&rsquo;utilisateur correspondant cr\u00e9\u00e9 au moyen de ce compte comme \u00e9tant la personne ou l&rsquo;entit\u00e9 dont les coordonn\u00e9es de facturation ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es pour acqu\u00e9rir lesdits services payants (\u00ab Informations de Facturation \u00bb). Dans le cas o\u00f9 une personne physique et une personne morale sont enregistr\u00e9es tant comme le d\u00e9clarant ou l\u2019entit\u00e9 d\u00e9clarante de ce domaine, Twiza consid\u00e9rera la personne morale comme le v\u00e9ritable propri\u00e9taire du Compte Personnel, et donc comme le propri\u00e9taire de la \u201cPage Personnelle\u201d ou \u201cPage Professionnelle\u201d associ\u00e9 audit Compte Personnel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-vos-obligations\"><strong>2. Vos obligations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-1-vous-declarez-et-garantissez-que\"><strong>2.1. Vous d\u00e9clarez et garantissez que <\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>vous \u00eates \u00e2g\u00e9 de 18 ans au moins, ou avez atteint la majorit\u00e9 civile dans votre juridiction, et poss\u00e9dez la capacit\u00e9 l\u00e9gale, le droit et la libert\u00e9 de souscrire aux conditions de Twiza et de conclure un accord contraignant pour vous-m\u00eame ou au nom de la personne ou de l&rsquo;entit\u00e9 qui se retrouvera r\u00e9gie par les conditions de Twiza par votre interm\u00e9diaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>votre pays de r\u00e9sidence et\/ou le pays d&rsquo;immatriculation de votre soci\u00e9t\u00e9 est le m\u00eame que le pays indiqu\u00e9 dans les coordonn\u00e9es et\/ou l&rsquo;adresse de facturation que vous nous fournissez ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous comprenez que Twiza ne fournit pas de conseils juridiques ou de recommandation s&rsquo;agissant des lois ou exigences applicables dans votre pays ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous poss\u00e9dez tous les droits en rapport avec tout contenu charg\u00e9 par vous (\u00ab Contenu d&rsquo;Utilisateur \u00bb), y compris les dessins, images, animations, vid\u00e9os, fichiers audio, polices, logos, illustrations, compositions, \u0153uvres d&rsquo;art, interfaces, textes, \u0153uvres litt\u00e9raires et tout autre document (\u00ab Contenu \u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li>le Contenu d&rsquo;Utilisateur est (et continuera d&rsquo;\u00eatre) vrai, actuel, pr\u00e9cis, n&rsquo;enfreint aucun droit de tiers. Sa possession, sa publication, sa transmission ou son affichage dans le pays dans lequel vous r\u00e9sidez ne contrevient nullement \u00e0 la l\u00e9gislation.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>vous avez obtenu tous les consentements et autorisations requis en vertu de toute l\u00e9gislation applicable s&rsquo;agissant de l&rsquo;affichage, la transmission et la publication de toute information personnelle et\/ou de toute information impliquant le droit \u00e0 l&rsquo;image (ou une ressemblance avec toute personne), entit\u00e9 ou tout bien formant partie du Contenu d&rsquo;Utilisateur. Vous vous engagez \u00e0 respecter la l\u00e9gislation s&rsquo;y rapportant?.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-2-vous-vous-engagez-a-et-acceptez-de\"><strong>2.2. Vous vous engagez \u00e0\/et acceptez de :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>vous conformer pleinement avec toute l\u00e9gislation applicable et toutes les autres clauses contractuelles qui r\u00e9gissent votre utilisation des services de Twiza (ainsi que toute interaction connexe), y compris la l\u00e9gislation s&rsquo;appliquant sp\u00e9cifiquement \u00e0 vous ou \u00e0 vos Utilisateurs Finaux dans chacun de vos emplacements g\u00e9ographiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre seul responsable s&rsquo;agissant des utilisations des Services de Twiza intervenant via votre Compte d&rsquo;Utilisateur, et de tous vos Contenus d&rsquo;Utilisateur (y compris concernant les cons\u00e9quences de l&rsquo;utilisation ou de la publication de tels Contenus d&rsquo;Utilisateur) ;<\/li>\n\n\n\n<li>tenir un langage correct en utilisant les outils qui sont mis \u00e0 votre disposition sur le site. Les propos obsc\u00e8nes, vulgaires, violents et racistes sont totalement prohib\u00e9s. L\u2019\u00e9criture SMS n\u2019est pas souhait\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>recevoir \u00e0 tout moment des messages et des contenus promotionnels de la part de Twiza, par courrier, par e-mail ou via toute coordonn\u00e9e que vous nous fournissez (y compris votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour des appels ou des textos). 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Vous vous engagez \u00e0\/et acceptez de ne pas :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>utiliser un compte utilisateur \u00e0 des fins de d\u00e9marchage commercial ;<\/li>\n\n\n\n<li>mettre en avant, directement ou indirectement (Nom, d\u00e9nomination, coordonn\u00e9es, adresse web&#8230;), des acteurs ayant un produit un service \u00e0 vendre. De la visibilit\u00e9 peut leur \u00eatre offerte, <a href=\"https:\/\/fr.twiza.org\/etape-argumentation,zd5.html\">consultez la page d\u00e9di\u00e9e<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>diffuser publiquement des coordonn\u00e9es personnelles (exemple : adresse, mail ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, de protection de la vie priv\u00e9e et de qualit\u00e9 du premier contact. Naturellement personne n&#8217;emp\u00eache d&rsquo;\u00e9changer ces coordonn\u00e9es, mais apr\u00e8s un premier contact via la plateforme qui a de nombreux int\u00e9r\u00eats pour le nouvel utilisateur : acc\u00e8s au profil du correspondant, ses t\u00e9moignages et son activit\u00e9; gardez le contact sur du long terme; l&rsquo;inscription permet d&rsquo;avoir une vision claire des participations via les r\u00e9capitulatifs accessible depuis la page \u00ab\u00a0Activit\u00e9\u00a0\u00bb; apr\u00e8s la participation, la plateforme incite automatiquement chacun \u00e0 d\u00e9poser un t\u00e9moignage, ce qui multiplie r\u00e9ellement vos chances d&rsquo;en avoir.<\/li>\n\n\n\n<li>copier, modifier, cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es, t\u00e9l\u00e9charger, adapter, r\u00e9troconcevoir, \u00e9muler, migrer vers un autre service, traduire, compiler, d\u00e9compiler ou d\u00e9sassembler le Site Twiza, les Services de Twiza (ou toute partie de ceux-ci), tout contenu offert par Twiza et\/ou toute partie de ceux-ci, ou afficher, ex\u00e9cuter, transmettre ou distribuer publiquement ce qui pr\u00e9c\u00e8de sans l&rsquo;autorisation pr\u00e9alable \u00e9crite et sp\u00e9cifique de Twiza et\/ou sans que ce soit express\u00e9ment autoris\u00e9 en vertu des Conditions de Twiza ;<\/li>\n\n\n\n<li>envoyer, transmettre ou afficher tout Contenu d&rsquo;Utilisateur, dans un contexte pouvant \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme diffamatoire, calomnieux, obsc\u00e8ne, harcelant, mena\u00e7ant, incendiaire, abusif, raciste, injurieux, trompeur ou frauduleux, incitant \u00e0 commettre un acte illicite ou pr\u00e9judiciable, ou qui enfreint les droits de Twiza ou d&rsquo;une tierce partie (y compris les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, les droits au respect de la vie priv\u00e9e, les droits contractuels ou fiduciaires), ou qui pr\u00e9sente toute personne, entit\u00e9 ou marque d&rsquo;une mani\u00e8re critique ou d\u00e9sobligeante sans avoir obtenu son autorisation pr\u00e9alable expresse ;<\/li>\n\n\n\n<li>proposer de liens vers un site ill\u00e9gal ou concurrent. 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Vous reconnaissez et acceptez que votre d\u00e9faut de respecter ce qui pr\u00e9c\u00e8de ou toute d\u00e9claration inexacte faite par vous aux pr\u00e9sentes peut entra\u00eener la r\u00e9siliation imm\u00e9diate de votre Compte d&rsquo;Utilisateur et\/ou des Services fournis \u2013 avec ou sans pr\u00e9avis et sans aucun remboursement des montants pay\u00e9s au titre de ces Services.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-contenu-et-propriete\"><strong>3. Contenu et propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-1-votre-propriete-intellectuelle\"><strong>3.1. Votre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Entre Twiza et vous, vous poss\u00e9derez la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle se rapportant \u00e0 votre Contenu d&rsquo;Utilisateur, y compris l&rsquo;ensemble des conceptions, images, animations, vid\u00e9os, fichiers audio, polices, logos, illustrations, compositions, \u0153uvres d&rsquo;art, interfaces, textes, \u0153uvres litt\u00e9raires et tout autre mat\u00e9riel cr\u00e9\u00e9 par vous. Vous accordez \u00e0 Twiza une licence et un droit exempt du versement de royalties, perp\u00e9tuel, irr\u00e9vocable, non exclusif, incessible. Cette licence inclut le droit pour Twiza d&rsquo;effectuer des traitements techniques et d&rsquo;optimisation sur les contenus (textes, mises en forme), y compris par l&rsquo;usage ponctuel d&rsquo;outils d&rsquo;assistance automatis\u00e9s, afin d&rsquo;en am\u00e9liorer la lisibilit\u00e9 ou le r\u00e9f\u00e9rencement au profit de l&rsquo;Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-2-propriete-intellectuelle-de-twiza\"><strong>3.2. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Twiza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les droits, titres et int\u00e9r\u00eats dans les (et se rapportant aux) Services de Twiza, y compris tout mat\u00e9riel prot\u00e9geable ou tout autre contenu qui est ou peut \u00eatre soumis \u00e0 des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle en vertu des lois applicables (y compris : \u0153uvre d&rsquo;art, graphique, image, mod\u00e8le de site Web et widget, \u0153uvre litt\u00e9raire, code source et objet, code informatique HTML, application, audio, musique, vid\u00e9o et autres m\u00e9dias, dessin, animation, interface, apparence des services de Twiza, m\u00e9thode, produit, algorithme, donn\u00e9es, fonction et objet interactif, outil et m\u00e9thode publicitaire et d&rsquo;acquisition, invention, secret commercial, logo, domaine, URL personnalis\u00e9e, marque de commerce, marque de service, nom commercial et autres identificateurs de propri\u00e9t\u00e9 industrielle, d\u00e9pos\u00e9s ou non et\/ou pouvant faire l&rsquo;objet d&rsquo;un d\u00e9p\u00f4t (collectivement, la \u00ab Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle \u00bb), et toute \u0153uvre d\u00e9riv\u00e9e de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, sont la propri\u00e9t\u00e9 de Twiza.<\/p>\n\n\n\n<p>Sous r\u00e9serve de votre respect complet des Conditions de Twiza et du versement dans les d\u00e9lais de tous les Frais applicables, Twiza vous conc\u00e8de, \u00e0 la cr\u00e9ation de votre Compte d&rsquo;Utilisateur et aussi longtemps que Twiza tient \u00e0 vous fournir ses Services, une licence non exclusive, non transf\u00e9rable, non sous-licenciable, enti\u00e8rement r\u00e9vocable et limit\u00e9e pour utiliser ses Services dans le but de g\u00e9n\u00e9rer et d&rsquo;afficher votre Page Personnelle ou Professionnelle aux Utilisateurs Finaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Conditions de Twiza ne s&rsquo;accompagnent d&rsquo;aucun droit ou int\u00e9r\u00eat dans ou se rapportant \u00e0 la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle de Twiza (ou toute partie de celle-ci), sauf dans la licence limit\u00e9e accord\u00e9e express\u00e9ment ci-dessus. Rien dans les Conditions Twiza ne constitue une cession ou une renonciation aux droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle de Twiza en vertu de toute loi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-3-commentaires-et-suggestions\"><strong>3.3. Commentaires et suggestions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous nous fournissez des suggestions ou des commentaires concernant les Services de Twiza (qu&rsquo;ils soient existants, sugg\u00e9r\u00e9s ou envisag\u00e9s) pr\u00e9sentant ou pouvant pr\u00e9senter un lien avec des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, ces suggestions ou commentaires seront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Twiza. En fournissant ces suggestions ou commentaires \u00e0 Twiza, (1) vous d\u00e9clarez et garantissez que ces commentaires sont exacts, complets et n&rsquo;enfreignent pas les droits de tiers ; (2) assignez irr\u00e9vocablement \u00e0 Twiza, tout droit, titre et int\u00e9r\u00eat que vous pouvez avoir dans ces suggestions ou commentaires, (3) renoncez express\u00e9ment et irr\u00e9vocablement \u00e0 toute r\u00e9clamation relative \u00e0 tout droit moral, droit d&rsquo;auteur ou \u00e0 tout autre droit similaire, pass\u00e9 ou pr\u00e9sent, dans le monde entier, dans ou se rapportant \u00e0 ces suggestions ou commentaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-evenements-publies\"><strong>4. \u00c9v\u00e9nements publi\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019annonce d\u2019un \u00e9v\u00e9nement, s\u2019il s\u2019agit d\u2019un chantier participatif, doit \u00eatre publi\u00e9e par le compte membre du ma\u00eetre d\u2019ouvrage b\u00e9n\u00e9ficiaire de l\u2019op\u00e9ration, et non par un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous vous engagez \u00e0 ne proposer que des \u00e9v\u00e9nements l\u00e9gaux, d\u00e9cents, \u00ab\u00a0physiquement REELS\u00a0\u00bb et respectant les CGU du site. Vous acceptez que le site puisse supprimer, modifier ou d\u00e9placer tout \u00e9v\u00e9nement ou tout contenu qui violerait les C.G.U. ou les limitations impos\u00e9es par le site, ou qui irait \u00e0 l\u2019encontre des int\u00e9r\u00eats de Twiza ou de l\u2019esprit de la communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant qu&rsquo;organisateur d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement (Utilisateur qui publie l\u2019annonce), vous vous engagez \u00e0 v\u00e9rifier d&rsquo;une part que vous \u00eates dans un contexte de totale l\u00e9galit\u00e9 en accord avec les diff\u00e9rentes r\u00e9glementations, et d&rsquo;autre part que vous et les participants avez tous souscris les assurances n\u00e9cessaires et \u00eates couverts pour cette activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s doivent l&rsquo;\u00eatre dans un esprit d\u2019entraide, de solidarit\u00e9, de convivialit\u00e9 et de divertissement, et non par but lucratif ou publicitaire (et ce, m\u00eame si l&rsquo;argent r\u00e9colt\u00e9 ou la publicit\u00e9 faite sont cens\u00e9s l&rsquo;\u00eatre pour une \u00ab\u00a0bonne cause\u00a0\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Un \u00e9v\u00e9nement publi\u00e9 par un Utilisateur sur twiza.org peut l&rsquo;\u00eatre sur un autre site, il n\u2019y a pas d\u2019exigence d\u2019exclusivit\u00e9. Toutefois ceci implique une gestion appropri\u00e9e pour maintenir \u00e0 jour les informations publi\u00e9es sur Twiza (nombre de places disponibles, d\u00e9tails etc.) et en informer les autres participants (exemple : \u00ab d\u2019autres participants que ceux annonc\u00e9s seront pr\u00e9sents \u00bb). Notez que l\u2019inscription \u00e9tant gratuite, il est plus simple et fiable d\u2019inviter les participants d\u2019autres horizons \u00e0 rejoindre la communaut\u00e9 Twiza.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous comprenez que Twiza ne peut \u00eatre tenu responsable de ce qu\u2019il se passe ou arrive pendant le d\u00e9roulement des \u00e9v\u00e9nements annonc\u00e9s. Nous insistons donc sur quelques conseils indispensables :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00catre pr\u00e9voyant et faire preuve d\u2019esprit critique.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas divulguer d&rsquo;informations vous concernant \u00e0 quelqu&rsquo;un avec qui vous n&rsquo;avez jamais \u00e9t\u00e9 en contact direct.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019assurer d\u2019\u00eatre bien en accord sur les points essentiels du d\u00e9roulement de l\u2019\u00e9v\u00e9nement (s\u00e9curit\u00e9, conditions d\u2019accueil\u2026)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous publiez un chantier participatif, vous vous engagez \u00e0 ne pas donner de coordonn\u00e9es personnelles dans la partie publique de la description de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement, ni dans d&rsquo;autres rubriques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-inscriptions-aux-evenements\"><strong>5. Inscriptions aux \u00e9v\u00e8nements<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous vous engagez \u00e0 venir aux \u00e9v\u00e9nements auxquels vous vous \u00eates inscrit, et \u00e0 pr\u00e9venir ou vous excuser aupr\u00e8s de l\u2019organisateur en cas de retard ou de non-pr\u00e9sence exceptionnelle due \u00e0 une impossibilit\u00e9 de derni\u00e8re minute.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous vous engagez \u00e0 vous d\u00e9sinscrire d\u2019un \u00e9v\u00e9nement suffisamment \u00e0 l\u2019avance pour permettre \u00e0 l\u2019organisateur de se retourner le cas \u00e9ch\u00e9ant (notamment en cas de r\u00e9servations ou d\u2019avances p\u00e9cuniaires faites par l\u2019organisateur).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-confidentialite\"><strong>6. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-1-politique-generale\"><strong>6.1. Politique g\u00e9n\u00e9rale<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Notre politique de confidentialit\u00e9 respecte la Loi Fran\u00e7aise et les recommandations de la CNIL<\/strong> (en cas de probl\u00e8me n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e dans l&rsquo;article 1). Certaines parties des services Twiza (y compris certains Services tiers rendus disponibles par leur biais, comme expliqu\u00e9 plus en d\u00e9tail dans l&rsquo;Article 9 ci-apr\u00e8s) n\u00e9cessitent ou impliquent l&rsquo;envoi, la collecte et\/ou l&rsquo;utilisation de certaines informations personnellement identifiables ou d&rsquo;identification. En particulier et dans le cadre de l&rsquo;acc\u00e8s aux\/ou de l&rsquo;utilisation des Services Twiza, Twiza et ces Services Tiers peuvent collecter, utiliser et acc\u00e9der \u00e0 certaines donn\u00e9es relatives aux Utilisateurs et aux Utilisateurs Finaux, y compris les activit\u00e9s ou la navigation effectu\u00e9e par les Utilisateurs et les Utilisateurs Finaux via les Services de Twiza et\/ou des Pages Personnelles ou Professionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-2-dispositifs-de-cooperation\"><strong>6.2. Dispositifs de coop\u00e9ration<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hormis les actions de communication r\u00e9alis\u00e9es dans le cadre d&rsquo;un dispositif de coop\u00e9ration entre Twiza et un tiers, les parties s\u2019engagent \u00e0 conserver confidentielles, tant pendant l\u2019ex\u00e9cution de la Convention de coop\u00e9ration qu\u2019apr\u00e8s la fin de celle-ci, les informations de toute nature auxquelles elles pourraient avoir acc\u00e8s dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes. Elles s\u2019engagent \u00e9galement \u00e0 faire respecter strictement cette obligation par leurs personnels et sous-traitants \u00e9ventuels.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-frais-de-service\"><strong>7. Frais de service<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-1-services-payants\"><strong>7.1. Services payants<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisation de certains services de Twiza peut-\u00eatre conditionn\u00e9e au paiement de frais sp\u00e9cifiques comme d\u00e9termin\u00e9 par Twiza \u00e0 sa seule discr\u00e9tion (\u00ab Service Payant \u00bb et \u00ab Frais \u00bb, respectivement). Twiza avisera de ces Frais alors en vigueur \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de ces Services Payants. Si vous souhaitez utiliser ou b\u00e9n\u00e9ficier de ces services payants, vous devrez payer tous les Frais applicables \u00e0 l&rsquo;avance.<\/p>\n\n\n\n<p>Twiza r\u00e9serve le droit de modifier les tarifs de ses Frais \u00e0 tout moment, moyennant un pr\u00e9avis si ces changements peuvent affecter vos souscriptions existantes. Si vous avez re\u00e7u une r\u00e9duction ou un autre avantage, Twiza aura le droit de renouveler automatiquement et sans pr\u00e9avis vos souscriptions \u00e0 ces Services Twiza, les Frais correspondant alors au tarif plein applicable.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les tarifs seront r\u00e9put\u00e9s \u00eatre en euros (\u20ac), sauf si express\u00e9ment indiqu\u00e9 autrement par Twiza sous forme \u00e9crite. Dans la mesure permise par la l\u00e9gislation (et \u00e0 moins que sp\u00e9cifi\u00e9 autrement par Twiza sous forme \u00e9crite), tous les Frais s&rsquo;entendent hors-taxes (y compris la TVA, la taxe sur les ventes, la taxe sur les biens et services, etc.) (\u00ab Taxes \u00bb), et vous serez responsable du paiement de toutes les Taxes applicables en rapport avec votre utilisation des Services de Twiza, ou pour les paiements ou les achats effectu\u00e9s par vous. Si Twiza est tenu de percevoir ou de payer des Taxes en rapport avec les Frais que vous devez payer, et nonobstant le fait que ces Taxes aient \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9es ou collect\u00e9es aupr\u00e8s de vous pour des transactions ant\u00e9rieures, ces Taxes pourront \u00eatre ajout\u00e9es au paiement de Frais non encore pay\u00e9s et figureront sur la facture pour la transaction en question. Nous vous recommandons de v\u00e9rifier l&rsquo;existence de frais suppl\u00e9mentaires qui pourraient \u00eatre \u00e0 votre charge en relation avec l&rsquo;achat de Services Payant, ou le renouvellement de ceux-ci (frais de transaction internationale, de change, ou commissions bancaires ou de carte de cr\u00e9dit). Twiza n&rsquo;est responsable d&rsquo;aucun de ces frais ou co\u00fbts additionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre de l&rsquo;inscription ou de l&rsquo;envoi d&rsquo;informations pour b\u00e9n\u00e9ficier de Services Payants, vous autorisez \u00e9galement Twiza (soit directement, soit par ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, filiales ou autres tierces parties) \u00e0 demander et percevoir le paiement (ou facturer, rembourser ou prendre toute autre mesure de facturation) aupr\u00e8s de notre prestataire de paiement ou sur votre compte bancaire d\u00e9sign\u00e9, et \u00e0 effectuer toute demande de renseignements que Twiza jugera n\u00e9cessaires pour valider votre compte de paiement d\u00e9sign\u00e9 ou vos coordonn\u00e9es financi\u00e8res afin de s&rsquo;assurer que le paiement soit effectu\u00e9 en temps opportun, notamment afin de recevoir les d\u00e9tails de paiement mis \u00e0 jour de votre fournisseur de compte de paiement (IBAN), carte de cr\u00e9dit ou bancaire (par exemple, une date d&rsquo;expiration ou un num\u00e9ro de carte mis \u00e0 jour tel qu&rsquo;il peut nous \u00eatre fourni par votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-2-factures\"><strong>7.2. Factures<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Twiza et\/ou ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es \u00e9mettront une facture ou un avoir pour tout paiement de Frais ou un remboursement effectu\u00e9 \u00e0\/par Twiza (\u00ab Facture \u00bb). Chaque Facture sera \u00e9tablie sous forme \u00e9lectronique et selon le pays indiqu\u00e9 dans votre adresse de facturation. Elle sera mise \u00e0 votre disposition via votre Compte d\u2019Utilisateur et\/ou par courrier \u00e9lectronique. Aux fins d&rsquo;\u00e9mission de la Facture, vous devrez peut-\u00eatre fournir certaines Informations Personnelles (comme ce terme est d\u00e9fini dans la Politique de Confidentialit\u00e9) pour vous conformer \u00e0 la l\u00e9gislation locale. Veuillez noter que la Facture pr\u00e9sent\u00e9e dans votre Compte d&rsquo;Utilisateur peut ne pas satisfaire aux exigences de la l\u00e9gislation locale, et devra alors \u00eatre utilis\u00e9e uniquement \u00e0 des fins pro forma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-3-auto-renouvellements-d-adhesion\"><strong>7.3. Auto-Renouvellements d&rsquo;adh\u00e9sion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Afin de vous assurer de ne souffrir d&rsquo;aucune interruption ou perte de services en raison de l&rsquo;expiration de toute p\u00e9riode d&rsquo;adh\u00e9sion, les Services de Twiza fonctionnent au moyen d&rsquo;un renouvellement automatique. En cons\u00e9quence, le cas \u00e9ch\u00e9ant, Twiza tentera de renouveler automatiquement ses Services pour une p\u00e9riode de renouvellement \u00e9gale \u00e0 l&rsquo;initiale et vous facturera automatiquement les frais applicables au moyen de la m\u00e9thode de paiement que vous avez sp\u00e9cifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si la p\u00e9riode d&rsquo;adh\u00e9sion initiale est d&rsquo;un an, chacune de ses p\u00e9riodes de renouvellement (le cas \u00e9ch\u00e9ant) sera d&rsquo;un an. Par cons\u00e9quent, sauf si vous annulez le Service applicable, Twiza renouvellera automatiquement ledit Service \u00e0 la date de renouvellement, et vous facturera les Frais r\u00e9currents applicables. Afin d&rsquo;\u00e9viter une interruption ou une perte de services en raison du non-traitement des frais de renouvellement avant l&rsquo;expiration de la p\u00e9riode d&rsquo;adh\u00e9sion alors en vigueur, nous r\u00e9serverons le droit (mais n&rsquo;y serons pas tenus) de facturer la p\u00e9riode de renouvellement \u00e0 venir jusqu&rsquo;\u00e0 deux 2 semaines avant que celle-ci ne d\u00e9bute. En cas d&rsquo;incapacit\u00e9 \u00e0 percevoir les Frais vous incombant, nous pourrons \u00e0 notre seule discr\u00e9tion (sans y \u00eatre tenus) effectuer une nouvelle tentative \u00e0 une date ult\u00e9rieure, ou suspendre ou annuler votre Compte d&rsquo;Utilisateur, sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d&rsquo;informations sur la r\u00e9siliation de vos services payants, reportez-vous \u00e0 l&rsquo;article 8.1 ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Nonobstant toute clause contraire dans ce qui pr\u00e9c\u00e8de, vous \u00eates et serez seul responsable de v\u00e9rifier et d&rsquo;assurer le renouvellement r\u00e9ussi des Services de Twiza que vous utilisez. Par cons\u00e9quent, vous serez seul responsable \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de toute interruption de Services Twiza pr\u00e9c\u00e9demment achet\u00e9s par vous, y compris en raison d&rsquo;une annulation, d&rsquo;une omission de facturer des frais r\u00e9currents applicables, ou du fait qu&rsquo;un service Twiza n&rsquo;est pas soumis \u00e0 renouvellement automatique. Vous reconnaissez et vous engagez \u00e0 n&rsquo;effectuer aucune r\u00e9clamation contre Twiza en relation avec l&rsquo;interruption des Services Twiza ou des Services Tiers, pour tout motif.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-4-garantie-de-remboursement\"><strong>7.4. Garantie de remboursement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait d&rsquo;un des Services Twiza sujets \u00e0 des Frais pour une p\u00e9riode d&rsquo;utilisation mensuelle ou annuelle ou l&rsquo;engagement d&rsquo;un an, lesquels repr\u00e9sentent l&rsquo;achat initial de ce service, vous avez la possibilit\u00e9 de notifier l&rsquo;annulation, sans raison particuli\u00e8re, dans les quatorze (14) jours suivant la premi\u00e8re commande, ou activation de ce service Twiza (le \u00ab Remboursement \u00bb et la \u00ab P\u00e9riode de Remboursement \u00bb). Le Remboursement ne s&rsquo;applique qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;achat initial de Services Twiza (ex : une Page Professionnelle). Le Remboursement ne s&rsquo;applique \u00e0 aucun achat compl\u00e9mentaire, mont\u00e9e en gamme, modification ou renouvellement de Services Twiza. Si vous r\u00e9sidez dans une juridiction o\u00f9 la l\u00e9gislation \u00e9tablit une P\u00e9riode de Remboursement plus longue, nous serons bien \u00e9videmment heureux de nous conformer \u00e0 cette exigence en nous adaptant \u00e0 toutes les lois en vigueur. Si Twiza re\u00e7oit cette notification durant la P\u00e9riode de Remboursement, Twiza vous remboursera du montant que vous avez effectivement pay\u00e9 pour ces Services Twiza, et par cons\u00e9quent les annulera. Twiza facture ces Services dans la monnaie utilis\u00e9e pour la facturation d&rsquo;origine, l&rsquo;annulation fonctionne sur le m\u00eame principe. Remarquez que le montant du Remboursement peut \u00eatre diff\u00e9rent du montant duquel vous aviez \u00e9t\u00e9 factur\u00e9, du fait de la fluctuation des taux de change ou de frais pr\u00e9lev\u00e9s par un tiers (dans le cas d\u2019un paiement effectu\u00e9 dans une autre devise que l\u2019Euro (\u20ac). Twiza n&rsquo;est aucunement responsable d&rsquo;\u00e9ventuelles diff\u00e9rences inh\u00e9rentes aux changements dans les taux de change des devises, ou de frais que des tiers vous factureraient. Apr\u00e8s la P\u00e9riode de Remboursement, les Frais pay\u00e9s par vous seront non-remboursables et non-annulables. En outre, si nous constatons que la notification d&rsquo;annulation a \u00e9t\u00e9 faite de mauvaise foi ou dans le cadre d\u2019une tentative ill\u00e9gitime d&rsquo;\u00e9viter le paiement des services effectivement re\u00e7us et fournis, nous nous r\u00e9serverons le droit d&rsquo;\u00e9tablir une facture malgr\u00e9 tout \u00e0 l&rsquo;Utilisateur qui a fourni cette notification pour des Services Twiza effectivement re\u00e7us, dans la mesure permise par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez noter : Certains services achet\u00e9s sur ou via les Services Twiza peuvent \u00eatre non-remboursables. Ceux-ci comprennent des Services Tiers. Twiza ne remboursera pas les montants pay\u00e9s pour des Services Payant non-remboursables, applications ou Services Tiers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-5-rejet-de-debit\"><strong>7.5. Rejet de D\u00e9bit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si, \u00e0 tout moment, nous relevons un refus, rejet de d\u00e9bit, ou autre opposition de paiement de Frais \u00e0 payer (\u00ab Rejet de D\u00e9bit \u00bb), ceci sera consid\u00e9r\u00e9 comme une violation de vos obligations de paiement en vertu des pr\u00e9sentes, et votre utilisation des Services Twiza pourra \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9e ou r\u00e9sili\u00e9e de plein droit.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas d&rsquo;un Rejet de D\u00e9bit, votre Compte d&rsquo;Utilisateur peut \u00eatre bloqu\u00e9 sans l&rsquo;option de rachat ou r\u00e9utilisation, et toutes les donn\u00e9es contenues dans ce Compte d&rsquo;Utilisateur, y compris les domaines, les applications et les Services Tiers pourront \u00eatre annul\u00e9s et \u00eatre soumis \u00e0 une Perte de Capacit\u00e9 (comme d\u00e9fini \u00e0 l&rsquo;article 8.3 ci-dessous).<\/p>\n\n\n\n<p>Votre utilisation des Services Twiza ne reprendra pas jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous vous r\u00e9abonniez \u00e0 de tels Services Twiza, et payiez les Frais applicables dans leur int\u00e9gralit\u00e9, y compris les frais et d\u00e9penses encourus par Twiza et\/ou des services tiers pour chaque Rejet de D\u00e9bit (y compris les Frais pour les Services Twiza fournis avant Rejet de D\u00e9bit, les frais de traitement et ceux encourus par le processeur de paiement).<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant un paiement effectu\u00e9 au profit de Twiza, nous vous recommandons de d&rsquo;abord nous contacter avant de demander un Rejet de D\u00e9bit ou une opposition afin d&rsquo;\u00e9viter une annulation des Services Twiza ou un blocage de votre Compte d&rsquo;Utilisateur, et \u00e9viter une demande de Rejet de D\u00e9bit injustifi\u00e9e ou erron\u00e9e, ce qui peut vous exposer aux Frais applicables, en plus d&rsquo;avoir \u00e0 payer de nouveau tous les Frais applicables aux Services Twiza achet\u00e9s (et ayant fait l&rsquo;objet d&rsquo;un rejet de d\u00e9bit).<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de contester tout Rejet de D\u00e9bit re\u00e7u, y compris en fournissant \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 l&rsquo;institution financi\u00e8re concern\u00e9e toute information et documentation prouvant que l&rsquo;Utilisateur responsable de ce Rejet de D\u00e9bit a r\u00e9ellement autoris\u00e9 la transaction et utilis\u00e9 les services rendus par la suite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-annulation\"><strong>8. Annulation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-1-annulation-par-l-utilisateur\"><strong>8.1. Annulation par l&rsquo;utilisateur<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez cesser d&rsquo;utiliser et demander d&rsquo;annuler votre Compte d&rsquo;Utilisateur et\/ou des Services Twiza \u00e0 tout moment, conform\u00e9ment aux instructions disponibles dans les Services Twiza. La date et l&rsquo;heure effective pour une telle annulation sont celles auxquelles vous avez finalis\u00e9 le processus d&rsquo;annulation sur les Services Twiza, et la date effective de la r\u00e9siliation des Services Payants sera celle de la fin de la p\u00e9riode d&rsquo;adh\u00e9sion qui s&rsquo;y rapporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Nonobstant toute clause contraire dans ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les souscriptions \u00e0 des Services Payants automatiquement renouvel\u00e9s seront annul\u00e9s seulement \u00e0 l&rsquo;expiration de la p\u00e9riode pour laquelle vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 le paiement. Veuillez noter que le processus d&rsquo;annulation peut prendre quelques jours, la demande d&rsquo;annulation doit \u00eatre faite au moins quatorze (14) jours avant l&rsquo;expiration de la p\u00e9riode de service alors en vigueur afin d&rsquo;\u00e9viter le prochain renouvellement automatique et les frais qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir de plus amples informations sur l&rsquo;annulation de Services Payants, vous pouvez nous contacter \u00e0 contact@twiza.org<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-2-annulation-par-twiza\"><strong>8.2. Annulation par Twiza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9faut de vous conformer \u00e0 l&rsquo;une des Conditions Twiza et\/ou de payer des Frais exigibles autorisera Twiza \u00e0 suspendre (jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral) ou \u00e0 annuler votre Compte d&rsquo;Utilisateur et votre Page Personnelle ou Professionnelle (ou certaines fonctions de ceux-ci), ainsi que la prestation des Services connexes \u00e0 Twiza ou des Services Tiers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-3-perte-de-donnees-de-contenu-et-de-capacite\"><strong>8.3. Perte de Donn\u00e9es, de Contenu et de Capacit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si votre Compte d&rsquo;Utilisateur, des Services Twiza ou des Services de Tiers li\u00e9s \u00e0 votre Compte d&rsquo;Utilisateur sont annul\u00e9s (que ce soit \u00e0 votre demande ou \u00e0 la discr\u00e9tion de Twiza), cela peut entra\u00eener la perte de certains contenus, fonctionnalit\u00e9s ou capacit\u00e9s de votre Compte d&rsquo;Utilisateur, y compris le Contenu d&rsquo;Utilisateur ou d&rsquo;autres donn\u00e9es d&rsquo;utilisation conserv\u00e9es dans ce cadre, y compris une r\u00e9servation ou un enregistrement de nom de domaine qui aurait \u00e9t\u00e9 inclus dans ces Services (\u00ab Perte de Capacit\u00e9 \u00bb). Twiza d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de telles Pertes de Capacit\u00e9 s&rsquo;agissant de l&rsquo;enregistrement d&rsquo;une copie de sauvegarde de donn\u00e9es de votre Compte d&rsquo;Utilisateur, votre Contenu d&rsquo;Utilisateur. Veuillez \u00e9galement noter que des Frais suppl\u00e9mentaires peuvent s&rsquo;appliquer \u00e0 une r\u00e9activation d&rsquo;un Compte d&rsquo;Utilisateur et\/ou de tout service Twiza suite \u00e0 leur annulation, comme d\u00e9termin\u00e9 par Twiza \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-services-tiers\"><strong>9. Services tiers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les Services Twiza vous permettent de contacter et de vous procurer certains services et outils tiers pour am\u00e9liorer votre Page Personnelle ou Professionnelle et votre exp\u00e9rience globale d&rsquo;utilisation, notamment des soci\u00e9t\u00e9s permettant l&rsquo;enregistrement de noms de domaine, des applications et des widgets tiers propos\u00e9s via le site Twiza, des Contenus Sous Licence de Tiers, etc. (collectivement, \u00ab Services Tiers \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Vous reconnaissez et acceptez que nonobstant la mani\u00e8re dont ces Services Tiers peuvent vous \u00eatre propos\u00e9s (group\u00e9s avec certains services Twiza, offerts s\u00e9par\u00e9ment par Twiza ou des personnes certifi\u00e9es ou autoris\u00e9es par Twiza, ou autrement offerts dans l&rsquo;ensemble des services Twiza), Twiza agit simplement comme une plateforme interm\u00e9diaire entre vous et ces Services Tiers, ne recommande en aucune fa\u00e7on ces Services Tiers, et n&rsquo;en sera aucunement responsable. Twiza ne sera pas une partie \u00e0, ou en aucune fa\u00e7on ne sera responsable du suivi d&rsquo;aucune interaction ou transaction entre vous et les Services Tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute utilisation de ces Services Tiers se fera uniquement \u00e0 vos propres risques, sous votre responsabilit\u00e9, et pourra s&rsquo;effectuer sous r\u00e9serve des conditions juridiques qui r\u00e9gissent ces Services Tiers que vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 consulter avant de prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si nous esp\u00e9rons \u00e9viter de tels cas, Twiza peut, \u00e0 tout moment et \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, suspendre, d\u00e9sactiver ou supprimer de votre Compte d&rsquo;Utilisateur, Page Personnelle ou Professionnelle, tout Service de Tiers \u2013 qu&rsquo;il soit ou non incorpor\u00e9 avec ou fasse partie de votre Compte d&rsquo;Utilisateur et\/ou Page Personnelle ou Professionnelle, sans aucune responsabilit\u00e9 envers vous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-comportement-deplace-et-copyrights\"><strong>10. Comportement d\u00e9plac\u00e9 et copyrights<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-1-comportement-deplace-et-abus\"><strong>10.1. Comportement d\u00e9plac\u00e9 et abus<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vous reconnaissez que Twiza n\u2019est pas un site de rencontres \u00e0 vocation sentimentale. Par le fait, tout membre cherchant de mani\u00e8re manifeste \u00e0 entrer en contact avec un nombre anormalement massif de membres d&rsquo;un m\u00eame sexe pourra \u00eatre exclu du site.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous utiliserez les Services Twiza, vous pourrez \u00eatre expos\u00e9 \u00e0 des Pages Personnelles ou Professionnelles, Contenus d&rsquo;Utilisateur provenant du site Twiza qui peuvent \u00eatre inexacts, offensants, r\u00e9pr\u00e9hensibles ou ill\u00e9gaux. Vous renoncez \u00e0 tout droit l\u00e9gal ou \u00e9quitable, ou \u00e0 tout recours dont vous pourriez disposer \u00e0 l&rsquo;encontre de Twiza dans ce cadre.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous pensez qu&rsquo;un Utilisateur ou un Service Tiers a agi de fa\u00e7on inappropri\u00e9e ou a autrement abus\u00e9 Les Services Twiza, veuillez imm\u00e9diatement signaler cet Utilisateur et\/ou ce Service tiers via ce <strong>formulaire<\/strong>. Vous acceptez que votre signalement n&rsquo;entra\u00eene aucunement la responsabilit\u00e9 de Twiza, et que Twiza puisse l&rsquo;examiner et agir en cons\u00e9quence, s&rsquo;abstenir d&rsquo;agir ou demander des informations ou des documents suppl\u00e9mentaires, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-2-droit-d-auteur-copyrights\"><strong>10.2. Droit d\u2019auteur (copyrights)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Twiza agit conform\u00e9ment \u00e0 son interpr\u00e9tation des article de loi L.111-1 et L.123-1 du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Si vous croyez que votre cr\u00e9ation a \u00e9t\u00e9 copi\u00e9e ou a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e d&rsquo;une mani\u00e8re qui constitue une violation du droit d\u2019auteur, vous pouvez nous informer de cette violation via notre <a href=\"mailto:contact@twiza.org\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:contact@twiza.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bo\u00eete mail<\/a>, ou nous fournir les renseignements suivants par \u00e9crit \u00e0 notre responsable en charge des des Droits d\u2019auteur (copyright) : (1) les coordonn\u00e9es de la personne autoris\u00e9e \u00e0 agir au nom du propri\u00e9taire du Droit d\u2019auteur ; (2) une description de l&rsquo;\u0153uvre prot\u00e9g\u00e9e qui selon vous a \u00e9t\u00e9 contrefaite ; (3) une description du mat\u00e9riel que vous consid\u00e9rez \u00eatre une contrefa\u00e7on ou faisant l&rsquo;objet d&rsquo;une activit\u00e9 de contrefa\u00e7on qui doit faire l&rsquo;objet d&rsquo;une suppression ou dont l&rsquo;acc\u00e8s doit \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9 ainsi que des informations suffisantes pour permettre \u00e0 Twiza de localiser le contenu (y compris l&rsquo;adresse Internet) ; (4) une d\u00e9claration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l&rsquo;utilisation de l\u2019oeuvre en question n&rsquo;est pas autoris\u00e9e par le propri\u00e9taire du Droit d\u2019auteur (copyright), son repr\u00e9sentant ou la l\u00e9gislation ; et (5) une d\u00e9claration que les informations contenues dans le signalement sont exactes et, sous peine de parjure, que vous \u00eates le propri\u00e9taire du Droit d\u2019auteur (copyright) ou \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 agir au nom de son propri\u00e9taire qui est pr\u00e9tendument viol\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le repr\u00e9sentant de Twiza en mati\u00e8re de Droit d&rsquo;Auteur (copyrights) peut \u00eatre contact\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<p>S.A.S Twiza,<\/p>\n\n\n\n<p>1 rue Mond\u00e9sir, 44000 Nantes, FRANCE<\/p>\n\n\n\n<p>Attention : Responsable Droit d\u2019auteur<\/p>\n\n\n\n<p>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 06 42 53 92 68<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail : contact@twiza.org<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 Twiza re\u00e7oit un signalement de violation de copyright associ\u00e9 \u00e0 votre Compte d&rsquo;Utilisateur, nous pourrons l\u2019annuler, d\u00e9sactiver votre Page Personnelle (ou Professionnelle) ou supprimer tout Contenu \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, avec ou sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-exclusion-de-garanties\"><strong>11. Exclusion de garanties<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous fournissons les Services Twiza \u00ab tels quels \u00bb, \u00ab avec toutes leurs imperfections \u00bb et \u00ab selon disponibilit\u00e9 \u00bb, sans aucune garantie d&rsquo;aucune sorte, y compris les garanties ou conditions implicites de qualit\u00e9 marchande, d&rsquo;ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier, d&#8217;emploi des r\u00e8gles de l&rsquo;art, d&rsquo;absence de contrefa\u00e7on, ou toute autre garantie \u2013 l&rsquo;ensemble dans toute la mesure permise par la l\u00e9gislation. 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En outre, nous n&rsquo;approuvons aucun produit, entit\u00e9 ou service (y compris les Services Tiers) mentionn\u00e9 ou mis \u00e0 disposition via les Services Twiza \u2013 alors, veuillez-vous assurer de ce point avant d&rsquo;en utiliser un.<\/p>\n\n\n\n<p>Twiza pourra, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion (sans y \u00eatre tenu), suivre, surveiller et\/ou modifier toute Page Personnelle (ou Professionnelle) et\/ou Contenu d&rsquo;Utilisateur, \u00e0 tout moment et pour tout motif, avec ou sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<p>Nonobstant toute clause contraire dans ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Twiza ne pourra en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un \u00ab \u00e9diteur \u00bb de tout Contenu d&rsquo;Utilisateur, n&rsquo;approuvera en aucune mani\u00e8re tout Contenu d&rsquo;Utilisateur et n&rsquo;assumera aucune responsabilit\u00e9 pour tout Contenu Utilisateur charg\u00e9, affich\u00e9, publi\u00e9 et mis \u00e0 la disposition de tout Utilisateur ou toute autre partie via les Services Twiza, relativement \u00e0 tout usage par toute partie, ou toute perte, suppression ou alt\u00e9ration s&rsquo;y rapportant, ou tout dommage, perte, co\u00fbt ou d\u00e9pense que vous ou d&rsquo;autres pouvez encourir en raison ou dans le cadre de la publication, de l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 et\/ou de l&rsquo;utilisation de tout contenu d&rsquo;utilisateur. 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Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi dans chaque juridiction concern\u00e9e, Twiza, ses administrateurs, directeurs, actionnaires, employ\u00e9s ne seront pas responsables envers vous s&rsquo;agissant d&rsquo;un dommage direct, indirect, accessoire, sp\u00e9cial, punitif, exemplaire ou cons\u00e9cutif, y compris tout dommage r\u00e9sultant (1) d&rsquo;une erreur, faute ou inexactitude de ou dans n&rsquo;importe quel contenu ; (2) de toute blessure ou tout dommage mat\u00e9riel li\u00e9 \u00e0 votre utilisation des Services Twiza ; (3) de tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 ou de l&rsquo;utilisation de nos serveurs ou de tout renseignement personnel et\/ou d&rsquo;autres informations qui y sont conserv\u00e9es ; (4) de toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis les Services Twiza ; (5) de l&rsquo;utilisation ou de l&rsquo;affichage de tout Contenu d&rsquo;Utilisateur publi\u00e9, envoy\u00e9 par e-mail, transmis ou autrement mis \u00e0 disposition via les Services Twiza ; ou (6) d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de Twiza, y compris des pannes Internet, des pannes d&rsquo;alimentation \u00e9lectrique, des pannes d&rsquo;\u00e9quipement, des gr\u00e8ves, des conflits du travail, des \u00e9meutes, des insurrections, des troubles civils, des p\u00e9nuries en main-d&rsquo;\u0153uvre ou en mat\u00e9riaux, des incendies, des inondations, des temp\u00eates, des tremblements de terre, des explosions, des catastrophes naturelles, des guerres, des actes de terrorisme, des combats intergalactiques, des mesures gouvernementales, des ordonnances de tribunaux, ou l&rsquo;inex\u00e9cution d&rsquo;une tierce partie, et\/ou (7) la perte d\u2019utilisation, donn\u00e9es, profit, bonne volont\u00e9 ou autre perte intangible r\u00e9sultant de l\u2019utilisation ou de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utilisation de tout Service Twiza.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous reconnaissez et acceptez que ces limitations de responsabilit\u00e9 sont des r\u00e9partitions convenues des risques inh\u00e9rents aux Services Twiza qui vous sont fournis, et ces limitations s&rsquo;appliqueront m\u00eame si Twiza a \u00e9t\u00e9 avis\u00e9 de la possibilit\u00e9 de telles responsabilit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-13-indemnisation\"><strong>13. Indemnisation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous acceptez d&rsquo;indemniser et de d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 Twiza, ses dirigeants, administrateurs, actionnaires, employ\u00e9s s&rsquo;agissant de toute perte, r\u00e9clamation, demande, obligation ou tout pr\u00e9judice, y compris des honoraires juridiques dus \u00e0 ou d\u00e9coulant de : (1) votre violation de toute clause de ces Conditions d&rsquo;Utilisation ou de toute autre Condition Twiza ; (2) votre violation de tout droit de tiers, y compris en mati\u00e8re de Droit d\u2019auteur (copyrights), de droit de propri\u00e9t\u00e9 et de droit \u00e0 la vie priv\u00e9e, r\u00e9sultant de votre Page Personnelle (ou Professionnelle) ou de votre Contenu d&rsquo;Utilisateur et\/ou de votre utilisation des Services Twiza ; et\/ou (3) tout autre type de r\u00e9clamation selon laquelle votre site d&rsquo;utilisateur et\/ou contenu d&rsquo;utilisateur a port\u00e9 pr\u00e9judice \u00e0 un tiers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-generalites\"><strong>14. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-1-modifications-et-mises-a-jour\"><strong>14.1. Modifications et mises \u00e0 jour<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Twiza peut modifier, suspendre ou r\u00e9silier les Services Twiza (ou toute fonction s&rsquo;y trouvant, ou tout tarif s&rsquo;y rapportant), et\/ou modifier les Conditions Twiza &#8211; \u00e0 tout moment et de quelque mani\u00e8re. Ces changements peuvent devenir effectifs apr\u00e8s vous en avoir inform\u00e9 (et non de mani\u00e8re r\u00e9troactive \u2013 sauf si cela est requis par la l\u00e9gislation). Si de tels changements impliquent le paiement de frais additionnels, nous vous adresserons un pr\u00e9avis les d\u00e9taillant avant d&rsquo;activer ces changements sp\u00e9cifiques. Si vous ne parvenez pas \u00e0, ou refusez de, payer ces frais, nous pourrons (\u00e0 notre seule discr\u00e9tion) annuler votre Compte d&rsquo;Utilisateur (comme expliqu\u00e9 plus en d\u00e9tail dans l&rsquo;article 6 ci-dessus), continuer de vous fournir les Services Twiza ant\u00e9rieurs sans activer ces changements (dans la mesure du possible techniquement), ou vous fournir des services alternatifs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-2-droit-applicable-et-juridiction-competente-recours-collectif\"><strong>14.2. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente ; Recours Collectif<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les Conditions Twiza, les droits et les recours tels qu&rsquo;indiqu\u00e9s aux pr\u00e9sentes, ainsi que les r\u00e9clamations et les litiges s&rsquo;y rapportant et\/ou se rapportant aux Services Twiza, leur interpr\u00e9tation ou la violation, leur r\u00e9siliation ou leur dur\u00e9e de validit\u00e9, les relations qui d\u00e9coulent ou dans le cadre des Conditions Twiza, ou un achat ou une transaction li\u00e9e, seront r\u00e9gis par, interpr\u00e9t\u00e9s par et appliqu\u00e9s uniquement et exclusivement conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais, sans \u00e9gard \u00e0 ses r\u00e8gles de conflit des lois.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces r\u00e9clamations et ces litiges seront exclusivement tranch\u00e9s par le tribunal de commerce de Nantes. L&rsquo;application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est express\u00e9ment exclue.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le respect de toutes les lois en vigueur, tout litige entre vous et Twiza ne peut \u00eatre r\u00e9solu que sur une base individuelle et vous n&rsquo;avez pas le droit de porter r\u00e9clamation contre Twiza en tant que plaignant ou appartenant au groupe plaidant un recours collectif (ou toute autre proc\u00e9dure juridique conduite par un groupe ou des repr\u00e9sentants agissant au nom d&rsquo;autres).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-3-notifications\"><strong>14.3. Notifications<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous pouvons vous fournir des notifications au moyen de l&rsquo;une des m\u00e9thodes suivantes : (1) via les Services Twiza, y compris par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;une banni\u00e8re ou d&rsquo;une fen\u00eatre contextuelle sur le Site Twiza, sur votre Compte d&rsquo;Utilisateur ou ailleurs ; (2) par courrier \u00e9lectronique envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse que vous nous avez indiqu\u00e9e ; et\/ou (3) par tout autre moyen, y compris tout num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou adresse physique que vous nous avez fourni. La notification de Twiza qui vous aura \u00e9t\u00e9 adress\u00e9e sera r\u00e9put\u00e9e re\u00e7ue et effective dans les vingt-quatre (24) heures qui suivent sa publication ou son envoi par l&rsquo;une des m\u00e9thodes ci-dessus, sauf indication contraire figurant dans la notification.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-4-relations\"><strong>14.4. Relations<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les conditions Twiza et votre utilisation des Services Twiza ne seront pas et ne devront pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 cr\u00e9er un partenariat, une joint-venture, une relation employeur-employ\u00e9, une agence ou une relation franchiseur-franchis\u00e9 entre vous et Twiza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-5-integralite-de-l-accord\"><strong>14.5. Int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ces Conditions d&rsquo;Utilisation, ainsi que les Conditions Twiza et toute autre notification juridique ou tarifaire vous \u00e9tant fournie par Twiza, constitueront l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord entre vous et Twiza concernant l&rsquo;objet des pr\u00e9sentes et remplacent tous les accords, arrangements, promesses, conditions, n\u00e9gociations, pactes ou d\u00e9clarations, pass\u00e9s ou actuels, \u00e9crits ou oraux, entre vous et Twiza , y compris ceux effectu\u00e9s par, ou conclus avec, l&rsquo;un de nos repr\u00e9sentants respectifs, en ce qui concerne tout Service Twiza. Vous acceptez \u00e9galement de ne vous fonder sur aucune promesse, incitation, instruction, divulgation ou sur aucun devoir de divulgation de Twiza en acceptant les Conditions Twiza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-6-cessibilite\"><strong>14.6. Cessibilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Twiza peut c\u00e9der ses droits et\/ou obligations en vertu des pr\u00e9sentes et\/ou transf\u00e9rer les droits de propri\u00e9t\u00e9 et les titres relatifs aux Services Twiza et\/ou \u00e0 un Contenu Sous Licence \u00e0 un tiers sans votre consentement ni pr\u00e9avis. Vous ne pouvez pas c\u00e9der ou transf\u00e9rer vos droits et obligations en vertu des pr\u00e9sentes sans l&rsquo;accord \u00e9crit pr\u00e9alable de Twiza. Toute cession r\u00e9elle ou tent\u00e9e sans l&rsquo;autorisation expresse et \u00e9crite de Twiza sera nulle et non avenue. En tout \u00e9tat de cause, une cession ou un transfert conform\u00e9ment au pr\u00e9sent article \u200e14.6 n&rsquo;entra\u00eenera pas de lui-m\u00eame la possibilit\u00e9 pour Twiza ou pour vous d&rsquo;annuler des Services Twiza ou des Services Tiers alors en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-7-dissociabilite-et-renonciations\"><strong>14.7. Dissociabilit\u00e9 et renonciations<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si une clause des Conditions Twiza est jug\u00e9e par un tribunal de juridiction comp\u00e9tente comme invalide, ill\u00e9gale, nulle ou inapplicable pour toute raison, elle sera alors r\u00e9put\u00e9e dissociable et n&rsquo;affectera pas la validit\u00e9 ou l&rsquo;applicabilit\u00e9 des clauses restantes. Aucune renonciation \u00e0 une violation ou \u00e0 un manquement s&rsquo;agissant des Conditions Twiza ne sera r\u00e9put\u00e9e comme constituant une renonciation \u00e0 une violation ou \u00e0 un manquement pr\u00e9c\u00e9dent ou subs\u00e9quent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-8-interpretation\"><strong>14.8. Interpr\u00e9tation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tout intitul\u00e9, l\u00e9gende ou titre d&rsquo;article figurant dans ce document est fourni uniquement pour plus de commodit\u00e9 et ne d\u00e9finit ou n&rsquo;explique en aucune fa\u00e7on un article ou une clause des pr\u00e9sentes, ou ne nous lie juridiquement.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces Conditions d&rsquo;Utilisation ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9es en fran\u00e7ais (voire traduites dans d&rsquo;autres langues par souci de commodit\u00e9). Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 d&rsquo;autres versions linguistiques en changeant vos param\u00e8tres de langue sur le Site Twiza. Si une version traduite (non francophone) de ces Conditions d&rsquo;Utilisation est contradictoire avec la version fran\u00e7aise, les clauses de la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaudront.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-9-contacter-le-service-clientele\"><strong>14.9. Contacter le service client\u00e8le<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Afin de contacter notre service client\u00e8le, veuillez utiliser l&rsquo;une des options ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<p>Formulaire de contact : <strong>cliquez ici<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>e-mail utilisateur : contact@twiza.org<\/p>\n\n\n\n<p>e-mail professionnel : pro@twiza.org<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-documents-a-telecharger\"><strong>Documents \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/fr.twiza.org\/cgu-version-1-fin-au-28\/06\/2017,paf2.html\">CGU &#8211; version 1 &#8211; fin au 28\/06\/2017<\/a> (pdf, 212 Ko)<\/li>\n\n\n\n<li><img decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/GlpekH7MVGLMj7iP_fD47OXsLfTgLiZchV_qvn1vk4KxZlwcXFmv1F9pBFY0_xMFXAIdnsborksXhPPUqAY1RhXTzWdC10hB625MtDM3swGF14TOsrpyKdfuSVj6_AMOOUL8AfxR\"><a href=\"https:\/\/fr.twiza.org\/cguv-v2-fin-au-15\/09\/2017,paf4.html\">CGUV &#8211; v2 &#8211; fin au 15\/09\/2017<\/a> (pdf, 672 Ko)<\/li>\n\n\n\n<li><img decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/k_N-_3Jsfz7zv4barpYM0jmN1DA5Y0HWxRyk_A8ie7ecpU7xQx2FHc0zZCMBLeG7rDBBV0mZw2q56G2Jg2q2fkNNo7N9g4LM5574EhEZaU6Bbd9EoPxFXfQG5EZKgN1fVQuu7U0r\"><a href=\"https:\/\/fr.twiza.org\/cguv-v3-fin-au-12\/11\/2017,paf5.html\">CGUV &#8211; v3 &#8211; fin au 12\/11\/2017<\/a> (pdf, 335 Ko)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation de la plateforme Twiza Le pr\u00e9sent document constitue les conditions d&rsquo;utilisation de tous les sites h\u00e9berg\u00e9s sur Twiza.org Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. 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