_ Menuiseries Minco_
Les fenêtres sont posées ! Après 1an et demi de travaux, grande joie pour nous !
Nous avons choisi de commander des menuiseries Minco via Twiza.
Parce que ce sont des fenêtres de grande qualité, produites dans le 44, des mixtes bois-alu, qui répondent bien à nos...Afficher la suite _ Menuiseries Minco_
Les fenêtres sont posées ! Après 1an et demi de travaux, grande joie pour nous !
Nous avons choisi de commander des menuiseries Minco via Twiza.
Parce que ce sont des fenêtres de grande qualité, produites dans le 44, des mixtes bois-alu, qui répondent bien à nos exigences de performance énergétique.
On est passé par Twiza pour la commande, en étant accompagnés par Olivier Baraldi.
Les étapes :
- échange au téléphone avec Olivier pour présenter notre projet
- premier chiffrage, plusieurs aller-retour pour valider le projet définitif.
- on s’est rendu au show room pour voir les matériaux et les finitions. Ça nous a permis de valider les finitions et les couleurs. On a validé les poignées sur catalogue.
- signature du devis, et versement d’un acompte de 30% à Twiza.
- validation du projet chez Minco, qui cherche un menuisier RGE partenaire proche de chez nous. On était un peu inquiets de ne pas choisir et rencontrer l’artisan avant de signer le devis, mais on avait la possibilité d’annuler si on ne trouvait pas un artisan qui nous convenait.
- échange avec le menuisier, pour nous Frédéric Roussel, d’Eco-Logis.
- visite du chantier
- nombreux échanges techniques.
Notre pose est très atypique : on a des murs en pierre de 50cm, une ITE paille de 40cm. On a donc réalisé des pré-cadres, fixés sur la pierre, pour pouvoir installer les fenêtres au milieu du mur fini. Visant un niveau passif, on avait aussi de hautes exigences sur la pose des fenêtres, en terme d’étanchéité et d’isolation, du rejingot et des dormants. Le menuisier était intéressé par le projet, à l’écoute, disponible et on a pu trouver des solutions adéquates ensemble. Une commerciale de Minco s’est aussi déplacée chez nous pour voir le chantier et les pré-cadres.
- prise de côte, finalisation de la commande, envoi en production (délais 3 mois). Le menuisier récupère notre acompte versé à Twiza.
- pose des 7 ouvrants en 2 jours, par le menuisier aidé de Martin. La pose a été un peu allongée par quelques erreurs de fabrication en atelier.
- paiement au menuisier, avec facture à son nom.
On est très contents de ce choix, les menuiseries sont très techniques, mais on s’attendait à des finitions plus nettes. Notamment des affleurements pas nickel nickel, un barillet mal aligné qui a donné du fil à retordre à notre menuisier.
Suppression d'un message
Souhaitez-vous vraiment supprimer ce message ?
Nous avons lu votre commentaire et sommes heureux que vous partagiez votre satisfaction générale. Vous avez là un très joli projet qui prend forme. L'ensemble sera certainement magnifique. Un grand merci d'avoir choisi nos menuiseries Hybrides pour votre maison. Nous serions heureux...Afficher la suite Bonjour,
Nous avons lu votre commentaire et sommes heureux que vous partagiez votre satisfaction générale. Vous avez là un très joli projet qui prend forme. L'ensemble sera certainement magnifique. Un grand merci d'avoir choisi nos menuiseries Hybrides pour votre maison. Nous serions heureux de voir le projet lorsque vous l'aurez terminé.
Nous lisons également les quelques désordres évoqués et en prenons bonne note. Il est indispensable que nous en soyons informés pour partager ces informations avec nos équipes et nous vous en remercions.
Nous avons mis en place un plan d'amélioration continue très ambitieux et nous allons travailler sur ces sujets sans attendre.
Bien que nous ayons des tolérances particulièrement restrictives, nous avons connu une période où la qualité esthétique était perfectible. Nous avons depuis (heureusement !) retrouvé un niveau de qualité tout à fait cohérent et conforme à nos cahiers des charges.
Merci d'avoir choisi un professionnel de la menuiserie pour vous accompagner sur votre projet. Le savoir-faire se travaille sur une vie.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire concernant l'utilisation de vos fenêtres.
Bien cordialement
Minco Team
Le menuisier a tenu au courant l'équipe de minco durant la pose, vous avez donc les informations normalement. Je n'ai pas cité toutes les erreurs ici, mais je peux vous faire un récapitulatif complet, menuiserie par menuiserie si vous le souhaitez.
Nous nous rapprochons des équipes commerciales qui ont certainement ces informations. En parallèle, si vous souhaitez nous faire parvenir d'autres informations, n'hésitez pas à les envoyer à freddy.thomin@minco.fr afin que nous vous répondions pour chaque point.
Bonne journée,...Afficher la suite Bonjour,
Nous nous rapprochons des équipes commerciales qui ont certainement ces informations. En parallèle, si vous souhaitez nous faire parvenir d'autres informations, n'hésitez pas à les envoyer à freddy.thomin@minco.fr afin que nous vous répondions pour chaque point.
Bonne journée, à bientôt
Minco Team
On reprend l'ITE paille avec la pose des bottes en bretelles sur la façade nord. (voir les actus de l'été 2024 pour avoir un aperçu)
>> 13 au 15 mai
>> 20 au 22 mai
>> 27 au 28 mai